Отзывы о компании Groster – мебельный интернет-магазин
- Чумаченко О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
доброго дня, дякую вам за трюмо,прийшло замовлення,все гаразд,вже зібрали і дуже гарно вписалось в інтерєр кімнати,ще раз дякую!❤️
- Комментарий продавца
Оксано, ми вдячні за ваше замовлення і відгук. Нам приємно і важливо дізнатись що ви залишились задоволені своїм замовленням.
- Комментарий продавца
- Руслан Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Руслан, щиро вдячні за ваше замовлення кухонного куточка Лорд. Ми раді, що ви оцінили сервіс магазину та якість товару. Бажаємо довгого строку служби.
- Комментарий продавца
- Сергій У.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре, окрім пакування при відправці через Нову пошту.
Комод засунули в величезний софт-бокс, куди влізло б два таких. Ну ок, я не проти, все-таки меблі. Але ж блін пакуночок(!) з фурнітурою(!) засунули в такий самий величезний софт-бокс! Ви правильно прочитали - окремий софт-бокс для фурнітури! Такий самий як і софт-бокс для комоду! Невже не можна було їх в один покласти, там місця на два комоди!
Відповідно, ціна доставки до Борисполя вийшла 750 грн (за ДВА(!) софт-бокси). При ціні комода 3100 грн. Ну це мабуть не до магазину претензія, а до Нової пошти, але ж, панове, ви хоча б контролюйте, як вони пакують ваш товар! Бо при розпакуванні у всіх, хто за цим спостерігав, виникли обгрунтовані сумніви щодо адекватності відправника.
Ставлю 4 зірки, якби не було факапу з відправкою, поставив би 5.- Комментарий продавца
Сергій, дякуємо за ваше замовлення та відгук.
Відповідно до вашого зауваження ми переглянули повний розпис оплати за послуги пересилки вашого замовлення. Ми бачимо, що за пакування у flat-бокс ви сплатили 150 грн як за один, тобто за другий flat-бокс, у який було запаковано фурнітуру, оплату вам не було нараховано. Але на гарячій лінії Нової пошти ми, як відправник, залишили від себе звернення про необґрунтовано зайве пакування, аби юридичний відділ розглянув це питання і у майбутньому такі випадки не повторювались. Ми так само вважаємо, що в даному випадку пакувати пакет фурнітури у окремий flat-бокс було зайвим і недоречним. Але ми не можемо проконтролювати цей процес, адже товар зі складу забирає кур'єр і пакування відбувається на сортувальному центрі без нашої присутності, ми лише вказуємо, що пересилаються меблі. Після чого, Нова пошта самостійно робить "відповідне" пакування за внутрішніми вимогами перевізника.
- Комментарий продавца
- Ірина Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Ірино, вдячні за ваше замовлення кухонного куточка. Звертайтесь до нас ще.
- Комментарий продавца
- Іван Т.
- Комментарий продавца
Іван, щиро вдячні за ваше замовлення і відгук.
- Комментарий продавца
- Трембач М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Меблі супер
- Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук!
- Комментарий продавца
- юля Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Шикарний комод, ціна -якість супер. Всі отвори і комплектуючі зійшлись, схема збірки відповідає дійсності. Однозначно рекомендую товар, магазин і продавця. Обслуговування швидке та якісне. Я дуже задоволена покупкою в цьому магазині! Дякую . Миру нам всім 🙏🇺🇦
- Комментарий продавца
Юлія, щиро вдячні за ваше замовлення і відгук. Ми дійсно раді отримати від вас слова подяки та дізнатись, що ви цілком задоволені комодом та обслуговуванням. Разом з вами чекаємо на Перемогу!
- Комментарий продавца
- Сергій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Сергій, вдячні вам за покупку в нашому магазині та ваш відгук.
- Комментарий продавца
- Олександр Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Олександре, дякуємо за ваше замовлення кухонного куточка Лорд.
- Комментарий продавца
- Ірина Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Ірино, щиро вдячні за ваше замовленні і відгук. Нам дуже приємно отримати від вас гарне фото вашого красивого передпокою!
- Комментарий продавца