Відгуки про компанію Groster – меблевий інтернет-магазин
- Олена Ж.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ирина Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Ірино, вдячні за ваше замовлення передпокою Аякс. Бажаємо затишку у вашому домі!
- Коментар продавця
- Виктор К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Віктор, щиро вдячні за ваше замовлення. Ми раді що ви залишились задоволені товаром
- Коментар продавця
- Владислав А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нажаль вже не було потрібного кольору, тому не вдалося придбати. А продавець намагався допомогти чим міг. Хороший продавець.
- Коментар продавця
Владислав, дякуємо за ваш відгук. Дійсно, передпокій Єва залишився лише в одному кольорі. Ми дійсно намагались підібрати вам іншу модель передпокою, але на жаль колір Яблуня на теперішній час знято з виробництва майже на всіх фабриках і підібрати меблі в такому кольорі вкрай важко.
- Коментар продавця
- Виктор К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Віктор, дякуємо за ваше замовлення та відгук.
- Коментар продавця
- Оксана Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
доброго дня, дякую вам за трюмо,прийшло замовлення,все гаразд,вже зібрали і дуже гарно вписалось в інтерєр кімнати,ще раз дякую!❤️
- Коментар продавця
Оксано, ми вдячні за ваше замовлення і відгук. Нам приємно і важливо дізнатись що ви залишились задоволені своїм замовленням.
- Коментар продавця
- Руслан Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Руслан, щиро вдячні за ваше замовлення кухонного куточка Лорд. Ми раді, що ви оцінили сервіс магазину та якість товару. Бажаємо довгого строку служби.
- Коментар продавця
- Сергій У.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, окрім пакування при відправці через Нову пошту.
Комод засунули в величезний софт-бокс, куди влізло б два таких. Ну ок, я не проти, все-таки меблі. Але ж блін пакуночок(!) з фурнітурою(!) засунули в такий самий величезний софт-бокс! Ви правильно прочитали - окремий софт-бокс для фурнітури! Такий самий як і софт-бокс для комоду! Невже не можна було їх в один покласти, там місця на два комоди!
Відповідно, ціна доставки до Борисполя вийшла 750 грн (за ДВА(!) софт-бокси). При ціні комода 3100 грн. Ну це мабуть не до магазину претензія, а до Нової пошти, але ж, панове, ви хоча б контролюйте, як вони пакують ваш товар! Бо при розпакуванні у всіх, хто за цим спостерігав, виникли обгрунтовані сумніви щодо адекватності відправника.
Ставлю 4 зірки, якби не було факапу з відправкою, поставив би 5.- Коментар продавця
Сергій, дякуємо за ваше замовлення та відгук.
Відповідно до вашого зауваження ми переглянули повний розпис оплати за послуги пересилки вашого замовлення. Ми бачимо, що за пакування у flat-бокс ви сплатили 150 грн як за один, тобто за другий flat-бокс, у який було запаковано фурнітуру, оплату вам не було нараховано. Але на гарячій лінії Нової пошти ми, як відправник, залишили від себе звернення про необґрунтовано зайве пакування, аби юридичний відділ розглянув це питання і у майбутньому такі випадки не повторювались. Ми так само вважаємо, що в даному випадку пакувати пакет фурнітури у окремий flat-бокс було зайвим і недоречним. Але ми не можемо проконтролювати цей процес, адже товар зі складу забирає кур'єр і пакування відбувається на сортувальному центрі без нашої присутності, ми лише вказуємо, що пересилаються меблі. Після чого, Нова пошта самостійно робить "відповідне" пакування за внутрішніми вимогами перевізника.
- Коментар продавця
- Ірина Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Ірино, вдячні за ваше замовлення кухонного куточка. Звертайтесь до нас ще.
- Коментар продавця
- Іван Т.
- Коментар продавця
Іван, щиро вдячні за ваше замовлення і відгук.
- Коментар продавця
